¿Qué métodos de pago hay disponibles?
-Tarjeta de crédito y débito
Son aceptadas todas las que se utilizan comúnmente y que se encuentren respaldadas por VISA o Máster Card; para lo cual deberás contar con una tarjeta de crédito debidamente expedida por una Institución Bancaria
-Transferencia electrónica
Si lo prefieres podrás hacer tu pago mediante una transferencia electrónica a nuestra cuenta, o bien por medio de un depósito bancario, esto es acudiendo a una sucursal de Banorte.
Una vez hecho el depósito, deberás enviarnos un correo a ventas@distrilibros.com avisando que ya realizaste el pago, adjuntando el comprobante e indicando el número de pedido.
¿Cómo sé si recibieron mi pago?
Si pagaste con tarjeta de crédito o débito la confirmación es inmediata y recibirás un correo confirmando tu pago y tu número de pedido. Ahora bien, si pagaste por medio de transferencia bancaria o depósito bancario, deberás enviarnos un correo a ventas@distrilibros.com, avisándonos de tu pago adjuntando el comprobante (imagen) y número de orden, el cual responderemos confirmando su recepción.
Siempre puedes consultar el estado de tu pedido desde la opción de PEDIDOS, mismo que podrás encontrar en el menú que se despliega en tu cuenta cuando inicias sesión.
Otra opción para consultar tu pedido es el menú Rastrear Pedido que se encuentra en la parte superior de la página.
No recibí el correo de confirmación de mi pedido ¿Qué hago?
Es posible que el correo se haya ido a tu carpeta de correos no deseados (spam), búscalo ahí, si no está puedes contactarnos en contacto@distrilibros.com
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